Chez GED Testing Service LLC, nous avons conscience de l’importance de protéger les Renseignements personnels permettant de vous identifier (tels que définis ci-dessous). Nous vous fournissons la présente Politique afin de vous aider à comprendre ce que nous pouvons faire avec les Renseignements personnels permettant de vous identifier que nous pourrions obtenir de votre part et la manière dont nous utilisons les témoins et d’autres technologies similaires. La présente Politique relative aux témoins et à la confidentialité (ci-après la « Politique ») régit notre collecte et notre utilisation des Renseignements personnels permettant de vous identifier sur tous les sites Web et pages Web offertes par GED Testing Service LLC qui contiennent un lien vers la présente Politique, notamment principalement www.GED.com (collectivement, le « Site »). La présente Politique ne régit pas les Renseignements personnels permettant de vous identifier recueillis par nos affiliés étrangers, sur d’autres sites Web ou pages Web de GED Testing Service LLC qui ont des politiques relatives aux témoins et à la confidentialité différentes ou qui ne comportent pas de lien vers la présente Politique. GED Testing Service LLC est une co-entreprise du American Council on Education (ACE) et de NCS Pearson, Inc., dont les opérations et les serveurs de données vers lesquels vos données sont envoyées et stockées sont entièrement situés aux États-Unis. En nous fournissant vos renseignements personnels sur ce Site, vous acceptez les conditions de la présente Politique. Toute référence à « notre », « nos » ou « nous » dans la présente Politique ainsi que dans l’avis d’inscription est réputée faire référence à GED Testing Service LLC, le cas échéant.
Portée de la Politique Relative Aux Témoins et à la Confidentialité
COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PERMETTANT DE VOUS IDENTIFIER
GED Testing Service LLC recueille certains Renseignements personnels permettant de vous identifier que vous fournissez de manière volontaire lorsque vous utilisez le Site. Les « Renseignements personnels permettant de vous identifier» comprennent les renseignements permettant de vous identifier en tant que personne, tels que votre nom ou votre adresse. Les « Renseignements personnels permettant de vous identifier» ne comprennent pas les données anonymes ou agrégées ni les statistiques. Dans les cas suivants, GED Testing Service LLC est susceptible de recueillir des Renseignements personnels permettant de vous identifier :
- Inscription au test et aux services. Lorsque vous vous inscrivez à un test ou aux services de GED Testing Service LLC, nous sommes susceptibles de recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse de courriel, votre numéro de téléphone, votre numéro de télécopieur, votre numéro de sécurité sociale, votre date de naissance, les renseignements de votre carte de débit ou de crédit, et d’autres Renseignements personnels permettant de vous identifier tels que vous antécédents scolaires et vos passe-temps. Certains de ces renseignements sont demandés, mais facultatifs. Au moment de la collecte de ces renseignements, nous vous indiquerons lesquels sont obligatoires.
- Commandes ou questions en ligne. Lorsque vous commandez du matériel ou que vous demandez des renseignements à GED Testing Service LLC, nous pouvons recueillir votre nom, votre adresse, votre adresse de courriel et d’autres Renseignements personnels permettant de vous identifier, tels que le titre de votre emploi ou d’autres renseignements nécessaires au traitement de votre demande de matériel. Si vous achetez du matériel, il est également possible que nous recueillons vos renseignements de carte de crédit ou de débit.
- Vous pouvez accéder à d’autres outils ou fonctions du Site qui sont susceptibles de recueillir d’autres Renseignements personnels permettant de vous identifier.
AGGRÉGATION DE DONNÉES NON PROPRES À UNE PERSONNE
Nous pouvons, à des fins statistiques, agréger sous forme non propre à une personne les réponses au test et d’autres renseignements recueillis lors des processus de certification, d’admission, d’inscription et de livraison du test ainsi que transférer ces renseignements à des fournisseurs de notes, à des centres de test indépendant et à d’autres tierces parties. De telles données agrégées non propres à une personne peuvent être utilisées à des fins de contrôle de la qualité, de gestion des opérations, de sécurité et de marketing ainsi que pour élaborer, renforcer ou améliorer les processus d’obtention de diplôme, de certification et de test d’admission, les services de test, les tests et les produits et services relatifs aux tests. En vous inscrivant à un test, vous consentez à cette agrégation de données non propres à une personne ainsi qu’à l’utilisation et à la transmission de ces données statistiques tel que décrit précédemment.
LETTRES D’INFORMATION PAR COURRIEL
Nous sommes susceptibles d’utiliser votre adresse de courriel pour vous envoyer une lettre d’information par courriel portant sur la certification et les tests d’admission. Vous pouvez vous désinscrire de cette lettre d’information en tout temps en nous en faisant la demande par courriel à [email protected] ou en suivant les instructions de désinscription contenues dans la lettre d’information par courriel.
COMMENT NOUS UTILISONS VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS PERMETTANT DE VOUS IDENTIFIER
GED Testing Service LLC utilise vos Renseignements personnels permettant de vous identifier pour :
- gérer le test GEDMC, qui est un ensemble d’examens gérés par les pays et les juridictions pour mesurer les connaissances et les compétences similaires à celles acquises au cours d’un programme d’études secondaires. Les candidats qui réussissent le test GEDMC obtiennent un titre de compétence GEDMC. Le type de titre de compétence décerné, un diplôme ou un certificat, varie selon les pays.
- traiter vos demandes pour d’autres produits, services ou renseignements et communiquer avec vous au sujet de telles demandes;
- vérifier votre identité, traiter vos paiements et recouvrer les dettes qui nous sont dues;
- améliorer le Site et nos autres procédures et systèmes commerciaux;
- effectuer de la recherche et produire des études de statistiques agrégées et des analyses relatives à nos produits et services;
- vous demander de participer à de brefs sondages sur les produits et services offerts par ED Testing Service LLC;
- vous fournir des renseignements au sujet des produits, services ou offres spéciales de GED Testing Service LLC. Veuillez vous reporter à la section ci-dessous intitulée « Vos choix » pour mieux comprendre vos choix en ce qui a trait à ces communications de GED Testing Service LLC.
TRANSFERT DE RENSEIGNEMENTS AUX JURIDICTIONS
En vous inscrivant au test GEDMC par notre entremise, vous consentez à ce que vos Renseignements personnels permettant de vous identifier (à l’exception des renseignements de votre carte de débit ou de crédit) soient transmis par GED Testing Service LLC à la juridiction auprès de laquelle vous souhaitez obtenir votre titre de compétence GEDMC. La juridiction exige que ces Renseignements personnels permettant de vous identifier afin que a) les tests puissent être correctement administrés; b) un titre de compétence GEDMC puisse être émis et délivré; et c) vous puissiez recevoir des renseignements supplémentaires au sujet des évaluations académiques. Pour en savoir plus au sujet de la manière dont une juridiction précise peut utiliser vos Renseignements personnels permettant de vous identifier, veuillez communiquer avec la juridiction concernée.
AUTRE TRANSFERT DE RENSEIGNEMENTS
En plus de transférer certains Renseignements personnels permettant de vous identifier à votre sujet à une juridiction, nous sommes susceptibles de divulguer des Renseignements personnels permettant de vous identifier dans les cas suivants : a) pour répondre à une assignation, une ordonnance d’un tribunal ou dans le cadre d’une poursuite judiciaire, dans la mesure permise et requise par la loi; b) pour protéger votre sécurité ou la sécurité de d’autres personnes, conformément aux lois en vigueur; c) pour répondre à une fraude ou d’autres activités illégales réelles ou présumées; d) en lien avec la formation d’une co-entreprise ou la vente ou le transfert d’une partie ou de la totalité des actifs de GED Testing Service LLC ou de ses sociétés mères, NCS Pearson, Inc. et American Council on Education; e) à nos sous-traitants ou agents, notamment des centres de test indépendants, qui sont obligés ou qui se sont engagés à protéger vos renseignements personnels d’une manière conforme à la présente Politique. À des fins de validation du test et d’intégrité et de sécurité des utilisateurs, nous pourrions être amenés à fournir des enregistrements audio et vidéo des candidats au test, réalisés dans un centre de test à un moment donné, à toute juridiction dont un examen était administré à ce moment-là dans un tel centre de test. En vous inscrivant à un test par notre entremise, vous consentez à ce que vos Renseignements personnels permettant de vous identifier soient transmis dans les cas énoncés ci-dessus.
MARKETING PAR DE TIERCES PARTIES
GED Testing Service LLC respecte vos préférences en ce qui a trait au partage de vos Renseignements personnels permettant de vous identifier par GED Testing Service LLC à de tierces parties à des fins de marketing. Avant de partager vos Renseignements personnels permettant de vous identifier avec nos affiliés ou d’autres tierces parties à des fins de marketing, nous vous donnerons l’occasion d’indiquer si vous souhaitez ou non que vos Renseignements personnels permettant de vous identifier soient partagés avec de telles parties.
DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Règles générales. GED Testing Service LLC ne vendra pas et ne divulguera pas vos Renseignements personnels permettant de vous identifier à de tierces parties, sauf si vous y consentez, ou dans les cas énoncés ci-dessous :
- Si vous avez moins de 18 ans, nous pouvons fournir vos Renseignements personnels permettant de vous identifier à vos parents ou à votre tuteur, qui peuvent nous donner la permission de divulguer ceux-ci à de tierces parties. Nous pouvons aussi fournir vos Renseignements personnels permettant de vous identifier à la juridiction auprès de laquelle vous souhaitez obtenir votre titre de compétence GEDMC.
- Nous pouvons partager vos Renseignements personnels permettant de vous identifier au sein de la famille de GED Testing Service LLC.
- Nous pouvons avoir recours à des sous-traitants tiers pour effectuer des fonctions en notre nom. Ces fonctions peuvent inclure nous aider à traiter vos Renseignements personnels permettant de vous identifier. Ces sous-traitants sont contractuellement tenus de maintenir la confidentialité des renseignements et n’ont pas le droit d’utiliser ces renseignements à des fins autres que celles autorisées par GED Testing Service LLC.
- GED Testing Service LLC peut fournir vos Renseignements personnels permettant de vous identifier à des agences gouvernementales ou à d’autres afin de se conformer à la loi ou pour répondre à des procédures juridiques ou administratives telles que des assignations. De plus, GED Testing Service LLC peut divulguer vos Renseignements personnels permettant de vous identifier, tel que permis par la loi, dans l’éventualité improbable où elle juge cela nécessaire pour protéger la santé et la sécurité de ses clients ou de d’autres personnes, ou pour protéger juridiquement l’entreprise, ses clients ou ses fournisseurs de services.
INSCRIPTIONS À DES TESTS ET AUTRES SERVICES DE GED TESTING SERVICE LLC
Les Renseignements personnels permettant de vous identifier que nous avons recueillis en lien avec votre inscription au test sont utilisés conformément à la présente politique, à votre consentement ou aux lois américaines applicables. Par exemple, vos Renseignements personnels permettant de vous identifier et vos notes peuvent également être fournis à de tierces parties désignées par vos soins afin qu’ils reçoivent vos notes et peuvent, le cas échéant, être partagés avec la commission scolaire ou tout autre entité qui a payé les frais pour que vous puissiez effectuer le test ou pour que vous receviez un certificat ou un titre de compétence relatif au test, aux centres de test, à certains programmes de bourses et agences, à certaines agences gouvernementales ayant l’autorité sur votre école et, plus rarement, aux parties approuvées par les membres de la direction de GED Testing Service LLC pour effectuer de la recherche pour orienter et améliorer les pratiques pédagogiques. De tels chercheurs doivent se conformer à certaines normes et sont tenus de signer des accords de confidentialité. Dans certains cas, GED Testing Service LLC peut aussi fournir vos Renseignements personnels permettant de vous identifier à des parties fournissant des services de soutien aux organisations décrites dans la présente Politique.
VOS CHOIX
GED Testing Service LLC a à cœur de vous donner le choix en ce qui a trait à l’utilisation de vos Renseignements personnels permettant de vous identifier. Par exemple, bien que nous puissions occasionnellement utiliser vos Renseignements personnels permettant de vous identifier pour communiquer avec vous au sujet de nos produits et services qui pourraient vous intéresses, vous aurez toujours la possibilité de suivre les instructions fournies à cet effet pour vous désinscrire et cesser de recevoir ce type de communications par courriel à l’avenir. Veuillez cependant noter que, dans un tel cas, vous continuerez à recevoir par courriel les messages relatifs à votre programme et les autres communications transactionnelles similaires. De plus, tel que noté précédemment, vous aurez l’occasion de choisir de ne pas recevoir de matériel publicitaire de la part de nos affiliées ou de tierces parties.
RENSEIGNEMENTS REÇUS PAR DES FOURNISSEURS D’ACCÈS INTERNET PAR LE BIAIS DE CE SITE WEB
Ce Site Web reçoit des renseignements qui sont automatiquement générés par le fournisseur d’accès Internet (FAI) d’un utilisateur. Ces renseignements peuvent inclure l’adresse IP (un numéro automatiquement affecté à un ordinateur par le FAI), les URL associés, les types de domaine, le type de navigateur utilisé pour accéder à notre Site, le pays, la province et le code régional du numéro de téléphone, l’emplacement des serveurs du FAI, les pages de notre Site Web que l’utilisateur regarde, tout terme de recherche saisi sur le Site ainsi que l’adresse Web et l’adresse de courriel de l’utilisateur. Ces renseignements peuvent être recueillis pour gérer le système, pour collecter des renseignements démographiques généraux et pour suivre le niveau d’activité sur le Site. GED Testing Service LLC ne lie pas de manière routinière les adresses IP à des Renseignements personnels permettant de vous identifier. Cependant, nous nous réservons le droit de lier les adresses IP et d’autres renseignements fournis par le FAI à des Renseignements personnels permettant de vous identifier afin de protéger l’intégrité de notre système et à des fins de sécurité.
TÉMOINS ET PIXELS ESPIONS
Témoins : Les témoins sont de petits fichiers de test qu’un serveur Web place sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Les témoins contiennent des renseignements qui peuvent ultérieurement être lus par le serveur Web qui les a initialement placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile.
Voici une liste des principaux types de témoins que nous utilisons et à quelles fins nous les utilisons.
- Témoins strictement nécessaires : Ces témoins sont essentiels afin de vous permettre de vous déplacer au sein du Site Web et d’utiliser ses fonctions, tel l’accès aux zones sécurisées du Site Web. Sans ces témoins, les services que vous demandez, tels les paniers de magasinage ou la facturation en ligne, ne peuvent pas être fournis.
- Témoins de performance : Ces témoins recueillent des renseignements sur la manière sont les visiteurs utilisent un site Web, par exemple quelles pages ils visitent le plus souvent et s’ils obtiennent des messages d’erreur sur ces pages Web. Certains de ces témoins sont analytiques et sont configurés au moyen d’un logiciel d’analyse d’une tierce partie, ce qui nous permet de mieux comprendre comment notre site Web est utilisé. Ces témoins ne recueillent pas de renseignements permettant d’identifier un visiteur. Tous les renseignements recueillis par ces témoins sont agrégés et par conséquent, sont anonymes et n’ont aucune incidence sur le respect de votre vie privée. Ils ne sont utilisés que pour améliorer le fonctionnement d’un site Web. Nous pourrions également utiliser ces témoins pour mettre en lumière les produits ou services de GED Testing Service LLC qui, selon nous, pourraient vous intéresser en fonction de votre utilisation de nos sites Web. Par exemple, comme un grand nombre d’entreprises, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics nous permet d’obtenir des renseignements sur les tendances Web au sujet de l’interaction des utilisateurs avec ce Site. Nous utilisons ces renseignements à des fins d’administration de système et pour identifier les problèmes et améliorer le service. Bien que Google Analytics recueille des renseignements et établisse des rapports de manière anonyme, il utilise des témoins et recueille les adresses IP pour rassembler des renseignements sur les tendances Web. Pour de plus amples renseignements sur Google Analytics et pour des liens vers la Politique de confidentialité de Google et un outil pour vous désinscrire de Google Analytics, rendez-vous sur http://www.google.com/intl/en/analytics/privacyoverview.html. En utilisant ce Site, vous acceptez que nous puissions placer ces types de témoins sur votre appareil.
- Témoins de fonction : Ces témoins permettent à un site Web de se souvenir de vos choix (tels que votre nom d’utilisateur, votre langue ou la région dans laquelle vous vous trouvez) afin de vous proposer des fonctions avancées plus personnalisées. Par exemple, ces témoins peuvent être utilisés pour se souvenir des modifications que vous avez apportées à la taille du texte, au format du texte ou d’autres parties des pages Web que vous pouvez personnaliser. Ils peuvent également être utilisés pour fournir des services que vous avez demandés tels que regarder une vidéo ou laisser un commentaire sur un blogue. Les renseignements que ces témoins recueillent peuvent être rendus anonymes et ils ne peuvent pas suivre votre activité de navigation sur d’autres sites Web. En utilisant ce Site, vous acceptez que nous puissions placer ces types de témoins sur votre appareil.
- Témoins publicitaires ou de ciblage : Ces témoins sont utilisés pour vous présenter des publicités qui, en tenant compte de vos intérêts, sont plus pertinentes pour vous. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre de fois que vous voyez la même publicité ainsi que pour aider à mesurer l’efficacité d’une campagne de publicité. Ils sont habituellement placés sur le site Web par des réseaux publicitaires avec la permission de l’exploitant du site Web. Ils se souviennent que vous avez visité un site Web et cette information est partagée avec d’autres organisations telles que des annonceurs. Bien souvent, les témoins publicitaires ou de ciblage sont liés à des fonctions du site fournies par l’autre organisation. La majorité de nos sites Web n’utilisent pas de témoins de ciblage. En utilisant ce Site, vous acceptez que nous puissions placer ces types de témoins sur votre appareil.
Témoins de tierces parties et réseaux sociaux : Si vous cliquez sur un hyperlien de ce Site vers les sites Web de tierces parties (par ex. si vous « partager » du contenu de ce Site avec des amis ou des collègues par le biais de réseaux sociaux), vous pourriez recevoir des témoins des sites Web de ces tierces parties. Les sites Web de tierces parties possèdent leur propre politique relative aux témoins et à la confidentialité sur laquelle nous n’avons aucune emprise. Veuillez consulter les sites Web de tierces parties pour de plus amples renseignements sur leurs témoins et la manière dont ils les gèrent.
Pixels espions : Les pixels espions sont de petites séries de codes qui constituent une méthode pour fournir une image graphique sur une page Web à des fins de transfert de données. Par exemple, lorsque vous visitez une page de ce Site, le code à l’origine de la page que vous regardez peut nous être transféré. Les renseignements qui nous sont transmis sont utilisés à l’interne et ne sont pas partagés avec des tierces parties, sauf dans les cas prévus par la présente Politique. Nous utilisons ces renseignements aux fins suivantes :
- pour mieux comprendre les schémas de trafic au sein de nos sites Web et, par conséquent, ajuster notre contenu pour mieux répondre aux intérêts des visiteurs; et
- pour proposer du matériel et des ressources qui peuvent vous intéresser en fonction de votre utilisation de ce Site Web.
En utilisant www.GED.com, sauf indication contraire de la loi ou de la règlementation locale, vous acceptez que des témoins et des pixels espions soient utilisés pour recueillir des renseignements afin de vous fournir les services que vous demandez et de les améliorer.
TRANSMISSION DE RENSEIGNEMENTS
Les données que nous avons recueillies et reçues en lien avec le test GEDMC peuvent être transmises au sein des États-Unis et vers d’autres pays. Les opérations informatiques de GED Testing Service LLC se trouvent actuellement aux États-Unis. Cependant, Internet est un environnement international. En utilisant ce Site et en nous envoyant vos renseignements électroniquement, vous consentez à la transmission au-delà des frontières et internationale de toute donnée que vous choisissez de nous fournir. Les transmissions de renseignements vers ce Site et les courriels que vous nous envoyez peuvent ne pas être sécurisés. Étant donné la nature et le fonctionnement inhérents d’Internet, toutes les transmissions sur Internet sont effectuées aux seuls risques de l’utilisateur.
LIENS VERS D’AUTRES SITES
Le Site peut contenir des liens vers d’autres sites de tierces parties. GED Testing Service LLC ne vérifie pas les politiques ni les pratiques de ces sites Web en matière de confidentialité. Vous devriez consulter la politique de confidentialité de la tierce partie offrant un site Web avant de lui fournir des Renseignements personnels permettant de vous identifier. GED Testing Service LLC n’est pas responsable du contenu ou des pratiques de tout site Web de tierces parties lié au sien et, nous fournissons ces liens uniquement pour la commodité et l’information de nos visiteurs.
RENSEIGNEMENTS RELATIFS AUX ENFANTS
Ce Site Web et les services de GED Testing Service LLC ne s’adressent pas aux enfants ni à toute personne de moins de 13 ans. GED Testing Service LLC ne recueillera pas, ne stockera pas et n’utilisera pas sciemment, par le biais du présent Site Web ou de ses processus d’administration et d’inscription au test, de Renseignements personnels relatifs à des personnes de moins de 13 ans.
SÉCURITÉ
La sécurité de vos Renseignements personnels permettant de vous identifier est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des renseignements sensibles (tels que vos numéros de carte de crédit ou de sécurité sociale) sur vos formulaires de commande ou d’inscription, nous cryptons ces renseignements au moyen de la technologie SSL. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ni méthode de stockage n’est 100 % sécuritaire. Par conséquent, bien que nous tentions de mettre en œuvre des mesures commercialement raisonnables pour protéger vos Renseignements personnels permettant de vous identifier, nous ne pouvons pas garantir qu’ils ne seront jamais divulgués d’une manière non conforme à la présente Politique (par exemple, en raison d’actes non autorisés de tierces parties qui enfreignent la loi applicable).
CENTRES DE TEST INDÉPENDANTS
Les tests GEDMC sont administrés par des centres de test indépendants. Ces centres peuvent fournir des services non liés et peuvent recueillir et utiliser des Renseignements personnels permettant de vous identifier à d’autres fins et avoir des conditions et politiques différentes. Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la collecte ou de l’utilisation de vos Renseignements personnels permettant de vous identifier par un centre de test indépendant, veuillez en parler directement avec le centre de test. Si vous avez des préoccupations non résolues au sujet d’un centre de test indépendant en lien avec des services d’examen fournis par GED Testing Service LLC, veuillez communiquer avec nous à l’adresse [email protected].
ACCÈS AUX RENSEIGNEMENTS ET CORRECTIONS
Pour accéder et corriger les Renseignements personnels permettant de vous identifier que nous avons recueillis en vertu de la présente Politique, veuillez communiquer avec nous ou nous envoyer un courriel. Pour protéger votre confidentialité et votre sécurité, nous prendrons des mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous donner accès aux renseignements ou de vous permettre de les modifier.
RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente Politique ou sur la manière dont nous gérons les Renseignements personnels permettant de vous identifier, veuillez communiquer avec vous à l’adresse GED.com. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre de manière satisfaisante à vos préoccupations, vous pouvez communiquer avec l’autorité responsable de la protection des données ou toute autre organisation pertinente dans votre région.
MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE
Nous nous réservons le droit de modifier à l’occasion les conditions de la présente Politique en publiant une Politique mise à jour. Nous vous encourageons à régulièrement consulter la présente Politique pour prendre connaissance de toute modification ou mise à jour.
POUR COMMUNIQUER AVEC NOUS
Si vous avez des questions ou des préoccupations au sujet de la présente Politique, veuillez nous écrire à [email protected]. Vous pouvez également nous appeler au +1952-681-3444.
Date d’entrée en vigueur de la présente Politique : 01/07/2013.